Conseiller Vendeur en Voyages

● Format de la formation : Distanciel synchrone et asynchrone
● Durée : Environ 400 heures de formation sur 8 mois
● Organisation : Individuel
● Type d’action : Action de formation certifiante (Titre Professionnel • Niveau 4 (Bac))
● Langue : Français (modules en anglais inclus)
● Thème : Relation client & Tourisme
● Taux de réussite : Données disponibles à partir de juillet 2026
● Taux de satisfaction : Données disponibles à partir de juillet 2026
● Nombre de dossiers : –

● Public visé : Toute personne souhaitant exercer dans les métiers de la vente de voyages (reconversion, début de parcours professionnel)
● Prérequis : Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

● Objectif de formation :
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de conseiller, vendre et organiser des prestations touristiques standards ou sur mesure, d’assurer la réservation, le suivi et le traitement administratif et commercial de la demande du client.

● Objectifs opérationnels :
Le bénéficiaire sera capable de :
– Accueillir et renseigner les clients en français et en anglais
– Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée
– Réaliser les opérations de réservation (transport, hébergement, forfait)
– Rédiger les documents de voyage et contrats
– Utiliser les outils de réservation (Amadeus, Gestour)
– Appliquer les procédures commerciales (suivi client, qualité)
– Créer une prestation touristique forfaitisée

Dans le cadre de votre formation, le stage n’est pas obligatoire.
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.
Cela reste un atout pour l’obtention de votre Titre/Diplôme.

● Méthodes et moyens pédagogiques :
– Cours en ligne accessibles 24h/24
– Études de cas, mises en situation
– Cours en visio accessibles en replay 24h/24
– Évaluations régulières par QCM, devoirs, oraux blancs

● Ressources pédagogiques : Plateforme d’apprentissage, supports de cours numériques, classes virtuelles
Moyens techniques : Big Blue Button (cours en visio), Claroline (LMS), outils bureautiques et de gestion touristique (Amadeus)

Tous nos intervenants sont des professionnels de la matière enseignée. Les compétences de nos formateurs sont attestées par au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine d’intervention ET 3 ans d’expérience en tant que formateur.

● Certification visée : Bloc de compétences “Réserver des prestations touristiques” – RNCP 37295 (niveau 4)
● Délivrance : Certificat de réalisation et attestation de compétences
● Formation éligible à une certification partielle dans le cadre du titre professionnel CVV

● Évaluation pendant la formation :
– Quiz, exercices pratiques, mises en situation professionnelle

● Évaluation finale :
– Évaluation certificative en fin de parcours sur les compétences du bloc RNCP 37295

● Évaluation de la satisfaction :
– Questionnaire de satisfaction à chaud à l’issue de la formation

● Personnes chargées de l’assistance :
Antonin DELOGE – Formateur référent

● Modalités d’accompagnement :
– Rendez-vous personnalisés par visio, téléphone ou email
– Réponses aux demandes sous 24h maximum en dehors des heures de formation

● Inscription : Par email à contact@tethys-education.com ou sur le site internet www.tethys-education.com

● Délais d’accès : Entrée possible tout au long de l’année – Délai moyen de mise en place : 1 à 4 semaines – formation non éligible au CPF

Contacts
Responsable pédagogique :
Nom : Antonin DELOGE
Email : tethys.formation@gmail.com
Téléphone : 06 26 24 54 20

Référent handicap :
Nom : [À désigner]
Email : [À renseigner]

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La formation est accessible, après étude personnalisée des besoins. Les supports, modalités pédagogiques et outils peuvent être adaptés pour garantir l’accessibilité.