Vendre des prestations touristiques

Date de mise à jour : 31/10/2025

Apprends à comprendre les besoins des voyageurs, à créer des offres attractives et à maîtriser les techniques de vente propres au secteur du tourisme. Cette formation en ligne te permettra de développer ton sens commercial, ta communication et ta connaissance des produits touristiques. Idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans une agence de voyages, un office de tourisme ou se lancer dans la vente de séjours et services touristiques.

● Format de la formation : Distanciel synchrone et asynchrone
● Durée : Environ 180 heures de formation sur 4 mois
● Organisation : Individuel, Inter-entreprise et Intra-entreprise
● Type d’action : Action de formation certifiante (Bloc de compétence • Niveau 4 (Bac))
● Langue : Français (modules en anglais inclus)
● Thème : Relation client & Tourisme
● Taux de réussite : Données disponibles à partir de juillet 2026
● Taux de satisfaction : Données disponibles à partir de juillet 2026
● Nombre de dossiers : –

● Public visé : Toute personne souhaitant exercer dans les métiers de la vente de voyages (reconversion, début de parcours professionnel)
● Prérequis : Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

● Objectif de formation :
À l’issue de la formation, le stagiaire maîtrisera les techniques de vente afin d’optimiser les ventes de produits touristiques.
● Objectifs opérationnels :
Le bénéficiaire sera capable de :
– Combiner des prestations à partir de la demande d’une clientèle groupe ou individuelle
– Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
– Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l’établissement

Dans le cadre de votre formation, le stage n’est pas obligatoire. 
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

● Méthodes et moyens pédagogiques :
– Cours en ligne accessibles 24h/24
– Études de cas, mises en situation
– Cours en visio accessibles en replay 24h/24
– Évaluations régulières par QCM, devoirs, oraux blancs
● Ressources pédagogiques : Plateforme d’apprentissage, supports de cours numériques, classes virtuelles
Moyens techniques : Big Blue Button (cours en visio), Claroline (LMS), outils bureautiques et de gestion touristique (Amadeus)

Tous nos intervenants sont des professionnels de la matière enseignée. Les compétences de nos formateurs sont attestées par au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine d’intervention ET 3 ans d’expérience en tant que formateur.

Certification visée : Bloc de compétences “ Vendre des prestations touristiques » du Titre Professionnel “Conseiller vendeur en voyages” niveau 4, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP37295 par décision de France Compétences du 03/01/2023
Délivrance : Certificat de réalisation et attestation de compétences Formation éligible à une certification partielle dans le cadre du titre professionnel CVV

● Évaluation pendant la formation :
– Quiz, exercices pratiques, mises en situation professionnelle
● Évaluation finale :
– Évaluation certificative en fin de parcours sur les compétences du bloc RNCP 37295
● Évaluation de la satisfaction :
– Questionnaire de satisfaction à chaud à l’issue de la formation

● Personnes chargées de l’assistance :
Antonin DELOGE – Formateur référent
● Modalités d’accompagnement :
– Rendez-vous personnalisés par visio, téléphone ou email
– Réponses aux demandes sous 24h maximum en dehors des heures de formation

● Inscription : Par email à contact@tethys-education.com ou sur le site internet www.tethys-education.com
● Délais d’accès : Entrée possible tout au long de l’année – Délai moyen de mise en place : 1 à 4 semaines

Responsable pédagogique :
– Nom : Antonin DELOGE
– Email : tethys.formation@gmail.com
– Téléphone : 06 29 24 54 20

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
La formation est accessible, après étude personnalisée des besoins. Les supports, modalités pédagogiques et outils peuvent être adaptés pour garantir l’accessibilité.